[分享] 偉大的領袖如何鼓動行為 TED by Simon Sinek

TED 2013 年末總閱覽人數第三名是作家Simon Sinek所講述,關於他觀察眾多成功人士的表達方式,所得到的心得,而這心得也成為了他的著作: “Start with Why" (2009年出版)。

Simon先生提出的是一個黃金圓圈 (Golden Circle)的概念:由內而外分別是 Why, How, 與 What。成功者或領導者在敘述的時候,是由內而外,先討論 Why 再來說 How。他們會用的字眼包括有:"We believe that" (我相信 …),而尋求的是內心深層的感動。不同於一般人往往從外而內的理解自己每天的工作,將工作視為一個接著一個的任務 task (What to do),而沒有真的體會到工作背後的意義,或這個工作跟自己的理念有怎樣的連結。

成功人士喜歡分享他們的理念與價值觀,分享他們所相信的一個更好的世界。從 Why 出發的表述,能夠吸引並鼓舞具有相同理念的群眾,讓群眾能自動自發的參與。Simon 先生說得好: “If you talk about what you believe, you will attract those who believe in what you believe" (如果你闡述裡的理念,你就能吸引同意你這個理念的人)

當 Why 的問題被肯定之後,要怎麼達成(How),要具體做什麼(What) 就有很多種不同的途徑了。而你的行為 (What you do)也往往證實了你所相信的事情 (your belief)。

從 Why 出發是最激勵人心的,而這個思考模式,是偉大的領導者所具備的。

這個影片強烈推薦給所有人看,特別是管理者、或想要自己創業的人都應該好好思考自己想要有的中心理念。當自己有了堅定的信念後,具體怎麼達成,往往就顯而易見了。

[書評] <不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才> 書摘與讀後心得

不懂帶人,你就自己做到死

博客來書網連結:不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才

Sherman’s Corner 推薦程度:一般

這是一本論述用行為科學來管理的書,作者是日本的石田淳,在台灣我看的版本是由孫玉珍翻譯,如果出版社在2012年發行。

作者在這本書採用行為科學的方式,強調主管帶領下屬的時候應該著重改變他們所表現出來的行為,具體而言:

  • 當主管的要表現出自己也是"人"的一面,用閒話家常的方式打開下屬的心防。不要一開口閉口就講工作。有時候說說自己失敗的經驗,反而能刺激下屬有不同的思考。
  • 目標的設定應該要是具體的行為,在長期目標中加入短期目標,並且有些微的挑戰性,才有激勵的效果。
  • 在一段時間內,最多只能有三個具體目標,並要告知這三個目標對於整個組織的意義。同時間也可以強調哪些事情是不需要做的。
  • 教學的內容可以分成需要知道的“知識”以及執行的“技術”。
  • 主管應該把抽象的組織目標轉換成可以量測、可以執行的具體行為目標,傳達給下屬,並在有限的時間內評估行為的實踐成果。
  • 在預期行為發生的時候,給予口頭或者實質獎勵。最遲在行為發生的兩個禮拜內一定要提出獎勵,才會有效果。
  • 讓下屬重述你所要求的或教導的具體行為,才算確定他真的瞭解

這本書將想表達的項目分成數個小章節,每個章節都只有三到四頁,很容易閱讀。整本書也不是很厚,在書店待個兩個小時應該就可以讀完。

總歸來說,這本書在強調關注於員工最後所表現出來的行為,因為行為才是反映他們真實心中的想法,改變個人行為,就可以改變組織的方向,也比較容易達成組織的目標。

這本書或許適合一開始主管的人,或者是準備要當主管的人在書店翻翻看看就好。